Лучшие платформы онлайн-сообществ 2026 года
Лучшие платформы онлайн-сообществ стали фундаментальной частью многих бизнес-стратегий. Потребители все чаще ищут более глубокие отношения с брендами, построенный на чувстве доверия, близости и уважения. Платформы сообщества могут помочь в формировании этих долгосрочных связей.
Эти инструменты обеспечивают среду, в которой онлайн-преподаватели могут собирать студентов для обсуждения курсов, а бизнес-лидеры могут объединяться в племена преданных сторонников. Правильные инструменты обеспечивают доступ к ресурсам для членов сообщества, а также помогают им формировать отношения, связанные с брендом.
Согласно исследованиям, интернет-сообщества улучшают вовлеченность на 21%. Помимо вышесказанного, 68% предприятий говорят, что их сообщества помогают привлекать новых клиентов, а 66% говорят, что это улучшает удержание клиентов.
Чтобы помочь вам открыть для себя преимущества сообществ, мы отследили некоторые из лучших платформ онлайн-сообществ на 2026 год.
Каковы лучшие онлайн-платформы сообщества?
1. Могучие сети
Лучший в целом
Mighty Networks — это больше, чем просто одна из лучших платформ онлайн-сообществ, это на самом деле универсальное решение для создателей контента и предпринимателей, стремящихся укрепить отношения с клиентами. Решение включает в себя онлайн-конструктор курсов, a конструктор сайтов, редактор и система управления контентом, а также платформа для членства и сообщества.
Интуитивно понятный набор инструментов включает в себя ряд способов настройки взаимодействия с сообществами. Вы можете создавать категории участников, подгруппы и чаты. Вы также сможете монетизировать свою платформу различными способами. Благодаря интеграции с Zapier также легко связать ряд других инструментов.
Ключевые особенности
- Критическая аналитика: Mighty Networks предоставляет доступ к данным сотен тысяч процветающих сообществ. Это облегчает принятие разумных бизнес-решений.
- Персонализация. Масштабируемая технология может персонализировать опыт каждого участника, предлагая соответствующие темы, группы, курсы и даже других участников для связи.
- Дизайн сообщества: Фреймворк Community Design основан на десятилетних данных и опыте, что позволяет легко и быстро создать высококачественную среду сообщества.
- Производство на заказ: Вы можете адаптировать свои сообщества по своему усмотрению с помощью общедоступных, частных и секретных виртуальных и локальных групп, опросов и вопросов сообщества, а также списков лидеров для геймификации.
Цены на могучие сети
Mighty Networks предлагает бесплатную пробную версию и скидки на годовые пакеты. Годовые пакеты включают:
- План сообщества: 33 доллара США за нативную прямую трансляцию и видео, чат и обмен сообщениями, платное членство, интеграцию Zoom и мероприятия.
- Бизнес-план: 99 долларов США в месяц за все функции плана сообщества, а также создание групповых курсов в реальном времени, аналитику, данные участников и API-интерфейсы Zapier.
- Mighty Pro: индивидуальные цены на все функции Business, а также собственный список приложений, фирменные уведомления приложений и поддержку стратегий.
2. Thinkific
Лучшее для онлайн-курсов на базе сообщества
Как могучие сети, Thinkific это намного больше, чем просто платформа сообщества. Если вы учитель или у вас есть чем поделиться с целевой аудиторией, Thinkific поможет вам монетизировать ваши знания. Решение поставляется с редактором перетаскивания для создания курсов, системой управления обучением и инструментами оплаты.
С Thinkific, вы можете создавать и делиться любым контентом, от видео до статей. Кроме того, есть шаблоны для начала работы, так что вам не нужно много предварительных знаний по созданию курсов. В качестве дополнительного преимущества вы можете настроить каждую точку взаимодействия, от данных курса до окон чата. Thinkific Система даже интегрируется с такими инструментами, как Shopify, Salesforce и Mailchimp.
Ключевые особенности
- Конструктор курса: Комплексный конструктор курсов с перетаскиванием и встроенными шаблонами поможет вам создавать образовательные возможности с различными типами контента, включая видео.
- Аналитика данных: Внимательно следите за успеваемостью учащихся и используйте свои знания для улучшения содержания будущих курсов, маркетинговых усилий и обсуждений в сообществе.
- Производство на заказ: Вы можете предлагать широкий спектр продуктов и услуг под собственным брендом. Вы даже можете внедрить инструменты электронной коммерции, чтобы начать продавать мгновенно.
- Инструменты маркетинга и продаж: Повысьте свои шансы на монетизацию своего сообщества с помощью всего, от интеграции с социальными сетями до автоматизации электронной почты.
Thinkific Цены
Доступна бесплатная пробная версия для Thinkific. У вас также будет доступ к полному «бесплатному» пакету с одной учетной записью администратора сайта и ограниченными курсами для неограниченного количества студентов. При оплате годового плана вы получаете скидку 20 % в месяц по следующим ценам:
- Базовый: 39 долларов США в месяц с неограниченным количеством курсов, студентов и контента, 1 учетной записью администратора сайта, поддержкой в чате, собственным доменом и электронной почтой студентов.
- Pro: 79 долларов в месяц со всеми функциями базового уровня, 2 учетными записями администратора, приоритетной поддержкой и отдельными сообществами.
- Premier: 399 долларов в месяц за все функции Pro, неограниченное количество сообществ, маркировку «white label» и 15 групповых аналитиков.
3. племя
Лучшее решение для SaaS- и софтверных компаний
Tribe — это программное решение для онлайн-сообщества, разработанное специально для построения взаимоотношений с аудиторией и ничего больше. Решение обладает широкими возможностями настройки, что позволяет использовать полностью белые метки, где вы можете легко добавлять все цвета и логотипы вашего бренда. Существует также множество инструментов для взаимодействия с клиентами, включая омниканальные уведомления для участников.
Сообщества, которые вы создадите, смогут войти в свою учетную запись, используя учетные данные социальных сетей, получить доступ к инструментам самообслуживания и поддержки, а также оставить отзыв вашему бренду. Существуют варианты реализации пользовательских сценариев кода и отслеживания статистики с помощью Google Analytics. Вы даже можете создавать свои собственные приложения в Tribe.
Ключевые особенности
- Отличный пользовательский интерфейс: Вы можете облегчить жизнь членам сообщества с помощью контролируемого доступа участников, надежных функций поиска и политик модерации для контроля.
- Аналитика: Информация о полезных KPI на детальном уровне упрощает понимание того, что ваши сообщества действительно хотят от вас и вашего бренда.
- Производство на заказ: Вы сможете внедрять собственный код на свой веб-сайт, создавать собственные приложения для сообщества и настраивать схемы фирменного стиля, цвета и макета.
- Персонализация : Сделайте взаимодействие с сообществом уникальным для вашей аудитории с помощью персонализированных новостных лент.
Цены племени
Вы можете начать бесплатно с Tribe до 100 участников, при этом кредитная карта не требуется. После этого предлагаются годовые пакеты со скидкой:
- Плюс: 59 долларов в месяц с 3 местами администратора, приложениями, доступом к пользовательскому домену, аналитикой, интеграцией Zapier и до 2,500 участников.
- Premium: 299 долларов США в месяц за все функции Plus, а также SSO, отсутствие брендинга Tribe, доступ к API и до 25,000 XNUMX участников.
- Дополнительно: 599 долларов США в месяц за все функции Premium, а также 10 рабочих мест администратора, расширенные приложения, белую маркировку электронной почты и 100,000 XNUMX участников.
- Предприятие: Индивидуальные цены на все функции Advanced с основными соглашениями об обслуживании, безопасностью корпоративного уровня и резидентностью данных.
4. круг
Лучшее для простоты использования
Хотя поиск лучших платформ онлайн-сообществ с акцентом на богатство функций заманчив, стоит также оценить простоту использования. Круг, хотя и не такой продвинутый, как некоторые другие варианты в этом списке, идеально подходит для новичков, которые хотят облегчить жизнь. Вы можете легко настроить доски обсуждений, упростить обмен личными сообщениями и управлять контентом.
Упрощенный и современный дизайн Circle означает, что администраторы могут модерировать свои сообщества, общаться со своей аудиторией и улучшать общий опыт для своих участников. Есть нативное приложение для экосистемы Apple. Вы также можете интегрировать свое сообщество в существующий веб-сайт, страницу продукта или онлайн-курса.
Ключевой особенностью
- Интуитивно понятный интерфейс: Интуитивно понятный бэкэнд позволяет легко создавать организованные обсуждения, частные пространства, расширенные сообщения и библиотеку контента или ресурсов, а также каталоги участников.
- Варианты участия: Найдите различные способы связи со своей аудиторией, включая групповые чаты, прямые трансляции, мероприятия и еженедельные дайджесты.
- Возможности монетизации: Создавайте возможности заработка с помощью платного членства, повторяющихся подписок, закрытого контента, дополнительных продаж, купонов и скидок.
- Варианты управления: Получите доступ к тысячам интеграций, чтобы расширить свое сообщество и использовать инструменты для проницательной аналитики. Есть даже роли и разрешения для товарищей по команде.
Круг ценообразования
Цены Circle начинаются с 14-дневной бесплатной пробной версии, чтобы вы могли протестировать функциональность решения. Для начала не требуется кредитная карта. Платные планы включают в себя:
- Основные: 39 долларов в месяц с обсуждениями, профилями, событиями, личными сообщениями, групповыми чатами, модерацией и собственным доменом.
- Профессиональный: 99 долларов США в месяц со всеми базовыми функциями, а также расширенной аналитикой, доступом к API, единым входом и настройкой CSS.
- Предприятие: 399 долларов США в месяц за все функции Professional, а также услуги консьержа, приоритетную поддержку и менеджера по работе с клиентами.
5. БаддиБосс
Лучше всего WordPress
Если, как и у многих предпринимателей, у вас уже есть веб-сайт, в который вы хотите встроить функции сообщества, имеет смысл выбрать решение, которое интегрируется с вашими существующими инвестициями. BuddyBoss — плагин для WordPress который привносит функциональность сообщества в ваш WordPress портал. Хотя решение не такое продвинутое, как некоторые варианты, такие как Might Networks, оно обладает большим набором функций.
Вы можете использовать BuddyBoss для настройки персонализированных каналов активности и уведомлений для участников, а также групповых и личных сообщений. Есть каталоги участников, социальные группы и сообщения, и даже доступ к хостингу живых событий через Zoom. Buddy Boss также является одной из немногих платформ сообщества, поддерживающих другие WordPressна основе LMS (системы управления обучением) за счет интеграции с такими инструментами, как LearnDash.
Ключевые особенности
- Инструменты управления курсом: Помимо интеграции с другими решениями LMS на WordPress, BuddyBoss также может предлагать такие функции, как викторины, сертификаты и студенческие информационные панели.
- Персонализация. Вы можете создавать персонализированные впечатления для членов вашего сообщества с помощью уведомлений о событиях и специального контента.
- Несколько вариантов взаимодействия: Пользователи могут добавлять друзей в сообщество, искать контент, отслеживать каналы активности, а также ставить лайки или комментировать публикации. Также доступно @упоминание
- Контроль создания: Вы можете создавать собственные, частные, общедоступные или скрытые группы, а также добавлять в группу организаторов и модераторов со специальными разрешениями.
Цены на BuddyBoss
Стоимость BuddyBoss будет зависеть от того, хотите ли вы создать веб-сайт или приложение. Вы можете создать 1 сайт за 228 долларов, 5 сайтов за 288 долларов или 10 сайтов за 388 долларов. Все пакеты поставляются с одинаковыми ключевыми функциями. Цены на дизайн приложений начинаются от 179 долларов в месяц при ежегодной оплате, и вы даже можете заказать создание приложения за вас.
6. Пирборд
Лучший бесплатный план
PeerBoard, один из самых простых вариантов программного обеспечения для онлайн-сообществ на рынке, позволяет компаниям в кратчайшие сроки создавать форумы, онлайн-группы и другие формы сообществ. Вы можете создать среду, в которой клиенты смогут находить контент, например статьи, показывать пользователям персонализированные каналы и даже создавать частные пространства для обсуждений.
PeerBoard также гарантирует, что вы сможете создать свое сообщество в соответствии с вашими потребностями. Вы можете выбирать между различными цветами и шрифтами, чтобы соответствовать фирменному стилю веб-сайта. Существуют также инструменты модерации для управления участниками. В качестве дополнительного бонуса PeerBoard естественным образом интегрируется с целым рядом популярных инструментов, включая WordPress, Thinkificи Shopify.
Ключевые особенности
- Несколько вариантов установки: Используйте PeerBoard API или SDK, создайте субдомен на своем веб-сайте или получите доступ к WordPress плагин, приложение Shopify или Thinkific приложение
- Создание контента: Создавайте разнообразные длинные статьи, сегментированные пространства и многое другое с помощью улучшений SEO, чтобы повысить рейтинг вашей компании.
- Управление участниками: Следите за своим сообществом, предоставляйте пользователям значки и роли, а также модерируйте сообщения, используя ряд автоматических правил.
- Варианты участия: Включите комментарии в реальном времени, опросы для сбора отзывов и беседы один на один для обслуживания клиентов.
Стоимость PeerBoard
PeerBoard — одна из лучших платформ онлайн-сообщества для тех, кто ищет щедрый бесплатный пакет. Вы можете бесплатно использовать систему с комплексным контролем конфиденциальности, пользовательскими доменами, плагинами и настройкой тем. В платные пакеты входят:
- стартер: 29 долларов в месяц за до 3 частных пространств, доступ к API и поиск.
- Профессиональный: 79 долларов в месяц за до 30 частных пространств, встроенный код и роли.
- Рост: 299 долларов в месяц за доступ к SDK, неограниченное личное пространство, пакетный API, веб-перехватчики и создание мобильных приложений.
7. Дискурс
Лучший открытый исходный код
Дискурс — это феноменальный инструмент для создания онлайн-форумов с бесконечным творческим потенциалом. Платформа со 100% открытым исходным кодом означает, что вы можете сохранять полный контроль над каталогом вашего сообщества и списками участников. Вы можете создавать доски обсуждений, а также легко запускать форум и управлять им с помощью удобного бэкэнда.
Экосистема Discourse разработана так, чтобы быть простой в использовании и удобной для пользователя, с рядом функций, таких как блокировка спама, модерация и уведомления. Существует даже автоматическая система доверия, которая помогает сделать ваши разговоры полезными и сводит спам к минимуму. Среда с открытым исходным кодом также интегрируется с такими инструментами, как Slack, Zendesk и WordPress.
Ключевые особенности:
- Удобный дизайн форума: Настройте идеальное место для форума с помощью фирменного стиля, соответствующего вашему бизнесу, единой регистрации и адаптивного дизайна для мобильных устройств.
- Возможности интеграции: Благодаря ряду нативных интеграций с ведущими инструментами и мощному API вы можете расширить функциональность своего форума.
- Автоматическая система доверия: Автоматически отмечайте и модерируйте контент, а также выделяйте участников сообщества, которые могут заслуживать дополнительных разрешений.
- Панель отчетности: Информация о тенденциях на форуме, которая поможет вам больше узнать о своей аудитории и провести дискуссии в будущем.
Дискуссионное ценообразование
Хотя само программное обеспечение можно использовать бесплатно, вам все равно придется платить за хостинг и техническое обслуживание вашего форума. В стоимость данных услуг входит:
- Стандарт: $100 в месяц, до 100 тысяч просмотров страниц в месяц, 20 ГБ дискового пространства и неограниченное количество участников. Вы также получаете 5 штатных пользователей, SSL и стандартные плагины.
- Бизнес: $300 для всех функций Standard плюс 100 ГБ дискового пространства, 500 тысяч просмотров страниц в месяц, 300 тысяч электронных писем в месяц, 15 штатных пользователей и бизнес-аутентификация.
- Предприятие: Индивидуальные цены на более чем 3 миллиона просмотров страниц, более 200 ГБ хранилища, более 1.5 миллиона электронных писем, неограниченное количество сотрудников и корпоративную аутентификацию.
8. Ванильные форумы
Лучшее для социальной интеграции
Vanilla Forums во многом похож на Discourse: у него есть версия с открытым исходным кодом, которую вы можете использовать для создания решений с нуля. Однако функции, которые вы здесь получите, немного более обширны. Вы можете создать справочный центр базы знаний в своем сообществе, чтобы клиентам было легче обслуживать себя. Также доступны доски обсуждений и вопросы и ответы.
Vanilla Forums предпринимает дополнительные шаги, чтобы сделать компании максимально успешными при создании новых сообществ. На борту есть специальная команда по работе с клиентами, которая поможет вам запустить ваше сообщество и определить стратегические пути на будущее.
Ключевые особенности:
- Индивидуальный брендинг: Сопоставьте принципы вашего бренда с темами и изменениями дизайна. Вы также можете интегрировать свое сообщество непосредственно в существующий веб-сайт.
- Социальный вход и SSO: Предоставьте своим участникам и модераторам больше возможностей для доступа к вашему сообществу с помощью единого входа и входа через социальные сети.
- Несколько вариантов взаимодействия: Создавайте собственную систему вопросов и ответов, разрабатывайте мероприятия и создавайте игровые кампании для связи с клиентами.
- Успех клиента: Получите доступ к специальной команде по работе с клиентами, которая поможет вам разработать идеальный план развития бизнеса.
Стоимость ванильных форумов
Vanilla предлагает гибкую упаковку и планы для компаний среднего размера и крупных предприятий. Также есть возможность получить доступ к специальному менеджеру команды успеха. Тем не менее, компания не предоставляет никаких прозрачных цен на веб-сайте.
9. слабина
Лучшее для профессионалов
Slack — одна из самых известных сред для создания сообществ в современном мире. В последние годы, особенно во время пандемии, это решение быстро стало удобной средой для профессионального сотрудничества и общения. Slack позволяет компаниям организовывать пользователей по каналам, где они могут проводить публичные и частные обсуждения, собрания и многое другое.
Вы можете настраивать видеовстречи в Slack, обмениваться контентом и ссылками и даже разрабатывать автоматизацию рабочих процессов, чтобы сделать команды более продуктивными. Существуют также встроенные решения для обеспечения безопасности, такие как управление корпоративными ключами, для обеспечения безопасности разговоров. Slack также интегрируется с множеством других инструментов, таких как Google Drive, Office 365 и Zoom.
Ключевые особенности
- Несколько способов связи: Создавайте каналы внутри своего бизнеса и за его пределами с помощью Slack Connect и активируйте групповой или личный обмен сообщениями. Аудио и видео тоже доступны.
- Построитель рабочего процесса: Автоматизируйте рутинные действия и общение, чтобы повысить эффективность членов команды во время совместных сессий.
- Безопасность: Защитите свои данные на каждом уровне с помощью корпоративного управления ключами, шифрования и специализированных решений для предприятия.
- Управление знаниями: Помимо обмена файлами, вы также можете хранить информацию и быстро искать предыдущие разговоры.
Цены на Slack
Варианты ценообразования Slack начинаются с бесплатного пакета для неограниченного количества частных и общедоступных каналов, 10 XNUMX сообщений с возможностью поиска.sageс, голос и видео, а также обмен файлами. В платные пакеты входят:
- Pro: $6.67 за участника с неограниченным количеством сообщенийsageархивирование, неограниченное количество приложений и возможности групповых видеозвонков.
- Бизнес+: 12.50 долларов США на участника с единым входом на основе SAML, гарантиями безотказной работы в течение 99.999 % и возможностью экспорта данных.
- Сеть предприятия: Индивидуальные цены с неограниченным количеством рабочих станций, расширенными функциями безопасности и возможностями соответствия.
10. Группы Facebook
Лучшее для органического роста аудитории
Группы Facebook, вероятно, одно из самых простых решений для создания онлайн-сообществ, уже много лет помогают компаниям связываться со своими сообществами. Эта среда позволяет предпринимателям и другим бизнес-лидерам создавать пространство, где единомышленники могут общаться, просматривать контент и узнавать новые идеи о вашем бренде.
Группы Facebook отлично подходят для повышения осведомленности о компании, а также для получения информации о потребностях и предпочтениях клиентов посредством социального прослушивания. Вы даже можете назначить такие роли, как «наставник», самым преданным участникам.
Ключевые особенности:
- Варианты участия: Общайтесь со своими клиентами с помощью постов, лайков и комментариев. Создавайте анкеты и даже проводите прямые видеопотоки.
- Отчетность и аналитика: Узнайте больше о публикациях, которые больше всего интересуют вашу аудиторию, и соберите информацию, которая поможет создать образ вашего покупателя.
- Контроль членства: Назначайте разные роли и привилегии людям в вашей команде и в вашем сообществе, чтобы повысить вовлеченность.
- Обмен сообщениями в реальном времени: Общайтесь с участниками в режиме реального времени через простую в использовании систему чата.
Цены на группы Facebook
Группы Facebook можно использовать бесплатно, но вам может потребоваться заплатить, если вы хотите создавать рекламу в среде Facebook для продвижения своей группы. Вы также не сможете настроить свою среду в целях брендинга.
Лучшая бесплатная платформа онлайн-сообщества
Сегодня на рынке есть несколько вариантов программного обеспечения для онлайн-сообществ, к которым вы можете получить доступ бесплатно. Многие решения поставляются с бесплатными пробными версиями, поэтому вы можете протестировать функциональность сервиса, прежде чем подписаться на платный пакет, как в случае с такими брендами, как Thinkific и могучие сети.
Бесплатные навсегда планы менее распространены, но они есть. Для Tribe есть бесплатный пакет для 100 участников, а у PeerBoard есть один из самых щедрых бесплатных пакетов на рынке с неограниченным доступом к u.sage и набор функций.
Однако, хотя вы можете получить некоторые функции бесплатно, доступные варианты будут очень ограничены. Скорее всего, вам придется пойти на компромисс в отношении количества людей, которые могут присоединиться к вашему сообществу, а также объема контента, которым вы можете делиться и хранить.
Бесплатные пакеты также могут ограничить ваши возможности брендинга и помешать вам удалить собственный логотип создателя сообщества из вашей среды. Как правило, вы получите гораздо более продвинутую функциональность и свободу от премиального пакета.
Руководство по платформам онлайн-сообщества
Что такое платформа онлайн-сообщества?
Лучшая платформа онлайн-сообщества — это решение, которое позволяет бизнес-лидерам и создателям курсов создавать безопасное онлайн-пространство, где участники могут взаимодействовать друг с другом и с компанией. Некоторые решения поставляются с простыми функциями форума и чата, в то время как другие имеют каталоги участников, обмен контентом и ряд вариантов взаимодействия, таких как опросы и викторины.
Точная функциональность вашего программного обеспечения онлайн-сообщества будет зависеть от того, какое решение вы выберете. Такие инструменты, как Thinkific сосредоточьтесь на создании сообществ для студентов онлайн-курсов с помощью встроенных инструментов для создания вашего курса. Такие решения, как Discourse, обеспечивают более простую среду форума для чата сообщества.
Каковы преимущества платформы онлайн-сообщества?
Платформа онлайн-сообщества предоставляет предприятиям все инструменты, необходимые им для создания преданного племени последователей и сторонников своих компаний. Существуют инструменты для стимулирования увлекательных дискуссий о вашем бренде и повышения ваших шансов на лояльность клиентов.
Сообщества брендов клиентов могут помочь с социальным прослушиванием, поэтому вы можете узнать больше о том, что вашей аудитории нужно от вашей компании, а также о самообслуживании благодаря базам знаний.
Чем больше ваши клиенты будут вовлечены в ваше сообщество, тем больше они будут чувствовать себя связанными с вашим бизнесом в целом. С платформой онлайн-сообщества вы можете:
- Создавайте более содержательный опыт и отношения с клиентами
- Генерируйте потенциальных клиентов и привлекайте больше участников, чтобы стать будущими защитниками
- Поддержка групп обслуживания клиентов с помощью решений самообслуживания
- Увеличьте доход с помощью рекламных стратегий в сообществе
- Дайте своим сторонникам право голоса, чтобы помочь им продвигать ваш бизнес
- Расширяйте свою организацию и открывайте новые формы монетизации с помощью подписки.
Что искать в платформе онлайн-сообщества
Конкретные функции, которые вам потребуются от вашей платформы онлайн-сообщества, будут зависеть от того, чего вы хотите достичь с помощью своей новой экосистемы. В целом, наиболее важные функции будут связаны с привлечением и управлением членами вашего сообщества.
Некоторые из наиболее важных инструментов для поиска включают в себя:
- Варианты участия: Ищите различные способы привлечения клиентов с помощью опросов, викторин, прямых видеотрансляций и даже инструментов для создания курсов. Чем активнее ваши подписчики, тем больше вероятность того, что они будут продолжать посещать ваше сообщество и помогать ему расти.
- Управление участниками: Такие инструменты, как каталоги участников и возможность сегментировать ваше сообщество, гарантируют, что вы сможете внимательно следить за своими подписчиками и персонализировать их опыт. Вы даже можете отправлять определенный контент в определенные группы.
- Аналитика и инсайты: Сообщества необходимо постоянно развивать, чтобы обеспечить будущий рост. Аналитика и аналитические данные покажут вам, с каким контентом больше всего взаимодействуют ваши клиенты, а также каких людей вы, скорее всего, привлечете.
- Безопасность и конфиденциальность: Хорошие платформы сообщества должны поставляться с рядом инструментов для обеспечения безопасности и конфиденциальности, включая шифрование, инструменты единого входа и элементы управления доступом к учетным записям для членов команды.
- Производство на заказ: Среда вашего сообщества должна быть уникальной для вашего бренда. Ищите способы добавить свой брендинг в среду сообщества, например, меняя цвета, шрифты и загружая файлы логотипов.
Часто задаваемые вопросы о платформах онлайн-сообщества
Вопрос: В чем разница между сообществом и платформой членства?
Платформа сообщества стремится помочь компаниям создавать социальные сайты, которые объединяют людей для обсуждения общих тем. Платформа членства больше ориентирована на контроль доступа к определенному контенту. В платформе членства меньше функций, которые помогают участникам формировать отношения друг с другом.
Вопрос: Почему важны платформы сообщества?
Компании могут использовать онлайн-сообщества для улучшения отношений с клиентами и участниками. Это приводит к повышению лояльности к бренду, большей ценности жизни клиента и большему количеству возможностей для дополнительных и перекрестных продаж.
Вопрос: Как вы развиваете платформу сообщества?
Лучший способ расширить платформу сообщества — сделать ее максимально привлекательной и ценной. Регулярно измеряйте аналитику и убедитесь, что вы придерживаетесь сильной культуры сообщества. Делайте все возможное, чтобы ваши участники чувствовали себя вовлеченными.
Выбор лучших платформ онлайн-сообщества
Лучшие платформы онлайн-сообществ бывают разных форм и размеров для удовлетворения различных потребностей. Чтобы найти подходящий вариант, нужно изучить все доступные продукты и решить, каким функциям отдать предпочтение. Некоторые отличные варианты включают в себя:
- Mighty Networks: лучшее общее решение для сообщества со своими собственными конструктор сайтов
- Thinkific: идеальный инструмент создания сообщества для создателей курсов.
- Tribe: фантастическая среда для SaaS-компаний с возможностью написания собственных сценариев кода.
- Circle: одна из самых простых платформ для создания сообщества.
- PeerBoard: отличный инструмент для новичков, которым нужен бесплатный план.
Какие ваши любимые общественные платформы? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.