Главная
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Программное обеспечение для обслуживания клиентов
Программное обеспечение диалоговой поддержки
Программное обеспечение для поддержки разговора на предприятии

Лучшее программное обеспечение диалоговой поддержки для корпоративного бизнеса

Продукты более широкой категории диалоговой поддержки имеют много общего и направлены на решение бизнес-задач компаний различного размера. Тем не менее, существуют заметные различия в настройке, функциях, ценах и поддержке клиентов для крупных предприятий по сравнению с малыми предприятиями. Поэтому крайне важно направлять корпоративные компании к подходящим вариантам программного обеспечения для поддержки диалога предприятия, которые отвечают их конкретным требованиям.

Последнее обновление: Август 27, 2025

Обзор Бесплатно Справочник покупателя Segment

Почему Findstack бесплатно?

Findstack бесплатен для пользователей, поскольку поставщики платят нам, когда получают веб-трафик и возможности продаж. Findstack В каталогах перечислены все поставщики, а не только те, которые нам платят, чтобы вы могли принять максимально обоснованное решение о покупке.

Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации | Методология

ФИЛЬТР

Очистить все

Сортировать по:

Рейтинг

Цены

Бесплатный план

Попробуйте!

Доступные предложения

информация о продукте

с поддержкой ИИ

Доступен API

развертывание

Облако / SaaS / веб-интерфейс (19)

Мобильный Айфон (17)

Мобильный Android (17)

Мобильный iPad (16)

Настольный Mac (6)

Рабочий стол Windows (6)

Особенности

Интеграция электронной почты (9)

Сторонние интеграции (8)

Управление пользователями (8)

Mobile Access (8)

Готовые ответы (8)

Автоматические ответы (7)

Управление очередью (7)

История чата (6)

Теги чата (6)

Настраиваемые виджеты чата (6)

CRM Integration (6)

Журналы аудита (6)

Шифрование чата (6)

Стенограммы чата (6)

Сотрудничество агентов (6)

ФИЛЬТР

Очистить все

Сортировать по:

Рейтинг

Цены

Бесплатный план

Попробуйте!

Доступные предложения

информация о продукте

с поддержкой ИИ

Доступен API

развертывание

Облако / SaaS / веб-интерфейс (19)

Мобильный Айфон (17)

Мобильный Android (17)

Мобильный iPad (16)

Настольный Mac (6)

Рабочий стол Windows (6)

Особенности

Интеграция электронной почты (9)

Сторонние интеграции (8)

Управление пользователями (8)

Mobile Access (8)

Готовые ответы (8)

Автоматические ответы (7)

Управление очередью (7)

История чата (6)

Теги чата (6)

Настраиваемые виджеты чата (6)

CRM Integration (6)

Журналы аудита (6)

Шифрование чата (6)

Стенограммы чата (6)

Сотрудничество агентов (6)

Наш выбор

Логотип программного обеспечения службы поддержки контакт-центра Freshdesk

Freshdesk Contact Center

Удобный центр общения с клиентами

Официальный вебсайт

Freshchat

Официальный вебсайт

Help Scout

Поддержка клиентов стала проще

Официальный вебсайт

Откройте для себя эксклюзивные предложения на программное обеспечение

Сэкономьте до $900,000+ на лучшем SaaS и масштабируйте свой бизнес.

Просмотреть все предложения →

Все сегменты (19) Малый бизнес (18) Средний рынок (16) Предприятие (18)

Crevio

Спонсоров

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

5.0

(1)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

СКИДКА 50% на 2 месяца

Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть... Узнать больше о Crevio

Официальный вебсайт

Zendesk Support Suite

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.3

(5,770)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 49.00 / month

На этот товар нет акции

Zendesk предлагает комплексное решение для обслуживания клиентов, которому доверяют сотни тысяч клиентов... Узнайте больше о Zendesk Support S...

Узнать больше

Сравнить

HubSpot Логотип программного обеспечения Service Hub Help Desk

HubSpot Service Hub

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.4

(2,172)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $50.00/месяц

На этот товар нет акции

Hubspot, гигант в области цифрового маркетинга, предлагает широкий спектр программных решений с ком... Узнать больше о HubSpot Сервисный центр

Официальный вебсайт

Сравнить

Podium

API

Продукт предоставляет API

4.6

(1,534)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 289.00 / month

На этот товар нет акции

Podium — это универсальный инструмент маркетинга и коммуникации, специально созданный для местных предприятий, которые... Узнайте больше о Подиуме

Узнать больше

Сравнить

LivePerson

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.2

(158)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 599.00 / month

На этот товар нет акции

LIvePerson — это программное обеспечение для онлайн-чата, основанное на мощных решениях для взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, которые позволяют... Узнайте больше о LivePerson

Узнать больше

Сравнить

Freshchat

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.5

(306)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Freshchat — это современное решение для обмена сообщениями, упрощающее обслуживание клиентов для клиентов, ориентированных на цифровые технологии. Узнайте больше о Freshchat

Официальный вебсайт

Сравнить

Respond.io

API

Продукт предоставляет API

4.8

(152)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Respond.io — это программное обеспечение для диалогового управления на базе искусственного интеллекта. Функции включают общий почтовый ящик (WhatsApp... Узнайте больше о Respond.io

Узнать больше

Сравнить

Freshdesk

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.4

(3,051)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение для улучшения обслуживания клиентов компании, например... Узнайте больше о Freshdesk

Официальный вебсайт

Сравнить

Front

API

Продукт предоставляет API

4.7

(2,019)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 19.00 / month

На этот товар нет акции

Front — это центр общения с клиентами, который имеет высоко оцененный современный интерфейс, вдохновленный электронной почтой... Узнать больше о Front

Узнать больше

Сравнить

Intercom

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.5

(2,927)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 74.00 / month

Скидка 100% на первый год + скидка 1% на второй год

Intercom — это платформа обслуживания клиентов, которая по-новому определяет поддержку клиентов, упрощая процессы и электронную... Узнать больше о Интеркоме

Узнать больше

Сравнить

Drift

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.4

(1,081)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 2500.00 / month

На этот товар нет акции

Drift — это облачная платформа для онлайн-чата, обмена сообщениями в приложениях и управления электронной почтой, которая объединяет кр... Узнайте больше о дрифте

Узнать больше

Сравнить

Userlike

API

Продукт предоставляет API

4.4

(453)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Userlike — это программа для живого чата, которая считается одним из ведущих вариантов программного обеспечения в своем... Узнайте больше о Userlike

Узнать больше

Сравнить

Help Scout

API

Продукт предоставляет API

4.4

(401)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $ 25.00 / month

На этот товар нет акции

Help Scout предоставляет растущим предприятиям все необходимое для предоставления поддержки клиентов мирового класса в кратчайшие сроки... Узнайте больше о Help Scout

Официальный вебсайт

Сравнить

Helpshift

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.3

(379)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Helpshift — это платформа взаимодействия с клиентами через приложение и веб-платформа поддержки клиентов, которая помогает улучшить... Узнайте больше о Helpshift

Узнать больше

Сравнить

Freshdesk Contact Center

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.1

(133)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Свободный план доступен

На этот товар нет акции

Контактный центр Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение для улучшения клиентского сервиса бизнеса... Узнайте больше о Freshdesk Contact...

Официальный вебсайт

Сравнить

Zendesk Chat

API

Продукт предоставляет API

Начиная с $ 49.00 / month

На этот товар нет акции

Zendesk — это чат-платформа, которая позволяет командам обеспечивать бесперебойное общение по всем... Узнайте больше о чате Zendesk

Узнать больше

Сравнить

Zowie

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.7

(62)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

На этот товар нет акции

Zowie — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта. Он предназначен для интеграции с различными... Узнайте больше о Зоуи

Узнать больше

Сравнить

Acquire.io

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.3

(43)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

Начиная с $500.00 / месяц

На этот товар нет акции

Acquire.io — это единая платформа обслуживания клиентов, которая предоставляет все ваши цифровые каналы, включая видео... Узнайте больше о Acquire.io

Узнать больше

Сравнить

Conversight

Продукт с поддержкой искусственного интеллекта

API

Продукт предоставляет API

4.6

(24)

Это совокупный рейтинг от Findstack пользователи и внешние обзорные сайты.

На этот товар нет акции

Conversight — это продвинутая диалоговая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для предоставления действенной информации посредством... Узнайте больше о Конверсайт

Узнать больше

Сравнить

Лучший софт 2026 года

Заполните форму, и мы отправим вам на почту список программного обеспечения с самым высоким рейтингом, основанный на реальных отзывах пользователей.

Если вы человек, игнорируйте это поле

Продолжая, вы соглашаетесь с нашими Условия Предоставления Услуг и Персональные данные

Сообщения, связанные с программным обеспечением для поддержки разговора