Лучшее программное обеспечение для самообслуживания клиентов

Что такое программное обеспечение самообслуживания клиентов?

Программное обеспечение самообслуживания клиентов — это технологическое решение, которое позволяет клиентам решать свои собственные вопросы и проблемы, не полагаясь на представителя службы поддержки клиентов. Программное обеспечение предлагает портал самообслуживания с обширным набором инструментов и функций, который позволяет клиентам получать доступ к необходимой им информации, устранять потенциальные проблемы и с легкостью совершать транзакции. Это дает клиентам свободу брать на себя ответственность за свои потребности в обслуживании, что позволяет компаниям снизить затраты на поддержку, повысить удовлетворенность клиентов и повысить лояльность.
Результат фильтра (19)
Логотип Фрешчат
Freshchat
4.5
(306)
Свободный план доступен
Freshchat — это современное решение для обмена сообщениями, упрощающее обслуживание клиентов для клиентов, ориентированных на цифровые технологии. Узнайте больше о Freshchat
Логотип Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Свободный план доступен
Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение для улучшения обслуживания клиентов компании, например... Узнайте больше о Freshdesk
Логотип Gist
Gist
4.6
(215)
Начиная с $ 29.00 / month
Gist — это универсальная многофункциональная платформа для электронного маркетинга, которая позволяет владельцам сайтов навести мосты... Узнайте больше о Гист
Логотип Help Scout
Help Scout
4.4
(401)
Начиная с $ 25.00 / month
Help Scout предоставляет растущим предприятиям все необходимое для предоставления поддержки клиентов мирового класса в кратчайшие сроки... Узнайте больше о Help Scout
HubSpot Логотип Сервисного центра
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
Начиная с $ 50.00 / month
Hubspot, гигант в области цифрового маркетинга, предлагает широкий спектр программных решений с ком... Узнать больше о HubSpot Сервисный центр
Логотип Тидио
Tidio
4.7
(1,413)
Свободный план доступен
Tidio Chat — это облачная платформа для живого чата, которую можно быстро интегрировать в ваш веб-сайт. П... Узнайте больше о Тидио
Логотип Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
Начиная с $ 49.00 / month
Zendesk предлагает комплексное решение для обслуживания клиентов, которому доверяют сотни тысяч клиентов... Узнайте больше о Zendesk Support S...
Zoho Логотип стола
Zoho Desk
4.4
(5,205)
Начиная с $ 20.00 / month
Zoho Desk — это давнее имя в своей категории, предлагающее многофункциональные инструменты автоматизации, помогающие... Узнать больше о Zoho стол письменный
Zoho SalesЛоготип IQ
Zoho SalesIQ
4.4
(250)
Свободный план доступен
Zoho SalesIQ — это мощное и удобное программное обеспечение для взаимодействия с клиентами, которое помогает компаниям отслеживать и... Узнать больше о Zoho SalesIQ
Acquire.io логотип
Acquire.io
4.2
(43)
Начиная с $ 500.00 / month
Acquire.io — это единая платформа обслуживания клиентов, которая предоставляет все ваши цифровые каналы, включая видео... Узнать больше о Acquire.io
Логотип Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,326)
Начиная с $ 16.00 / month
Appy Pie — это программа для сборки с возможностью перетаскивания, которая позволяет пользователям без навыков программирования или программирования. Узнайте больше о Appy Pie
Логотип дрифта
Drift
4.4
(1,081)
Начиная с $ 2500.00 / month
Drift — это облачная платформа для онлайн-чата, обмена сообщениями в приложениях и управления электронной почтой, которая объединяет кр... Узнайте больше о дрифте
Логотип Горгия
Gorgias
4.6
(504)
Начиная с $ 10.00 / month
Gorgias — это программное обеспечение для обслуживания клиентов и службы поддержки, предназначенное для оптимизации взаимодействия между бизнес-подразделениями. Узнайте больше о Горгии
Логотип Хелпшифт
Helpshift
4.3
(379)
Свободный план доступен
Helpshift — это платформа взаимодействия с клиентами через приложение и веб-платформа поддержки клиентов, которая помогает улучшить... Узнайте больше о Helpshift
Логотип Ингениукс
Ingeniux
4.1
(87)
Для гибкой работы в Интернете Ingeniux CMS — отличный вариант для веб-сайтов, порталов, сообществ и т. д. Узнайте больше о Ingeniux
Логотип домофона
Intercom
4.5
(2,927)
Начиная с $ 74.00 / month
Intercom — это платформа обслуживания клиентов, которая по-новому определяет поддержку клиентов, упрощая процессы и электронную... Узнать больше о Интеркоме
Логотип LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
Начиная с $ 9.00 / month
LiveHelpNow — это омниканальная программная платформа с полным спектром услуг, которая может эффективно обеспечивать поддержку клиентов, ... Узнайте больше о LiveHelpNow
Логотип Zendesk Чата
Zendesk Chat
Начиная с $ 49.00 / month
Zendesk — это чат-платформа, которая позволяет командам обеспечивать бесперебойное общение по всем... Узнайте больше о чате Zendesk
Логотип Зоуи
Zowie
4.7
(62)
Zowie — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта. Он предназначен для интеграции с различными... Узнайте больше о Зоуи
Лучший софт 2024 года
Заполните форму, и мы вышлем список лучшего программного обеспечения, основанный на реальных отзывах пользователей, прямо на ваш почтовый ящик.
Продолжая, вы соглашаетесь с нашими Условия Предоставления Услуг и Персональные данные